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Généralités
Les conditions de vente de MONOWAY SA (divison Palettenshop) régissent les rapports juridiques entre l’entreprise et ses clients pour les commandes, les livraisons et les autres prestations. L’acheteur, respectivement le client, accepte ces conditions générales lors de commandes par écrit, par téléphone, par fax ou directement dans la boutique en ligne . 

Contrat 
Les offres dans le catalogue comme sur le site internet ne sont pas contractuelles. 

Le contrat d’achat concernant les produits offerts par la société MONOWAY SA (divison Palettenshop) est validé dès qu’il a été passée par internet, par téléphone, mail ou par fax. Pour les commandes effectuées par internet le client reçoit une confirmation de commande générée automatiquement sur l’adresse E-Mail donné par le client, lui indiquant que la commande a été prise en compte. Cette confirmation est sous réserve d’une erreur de prix ou d’une rupture de stock. 

Offre par Internet
Les produits papier sont sujets à de fortes variations de prix et de fluctuations monétaires. Il est aussi possible qu’une faute de frappe s’immisce dans nos données. Pour ces raisons, les corrections de prix sont réservées. 

Clientèle ciblée
L ‘ offre est pour les professionnelles (B2B) mais également pour les particuliers (B2C) en Suisse et dans la principauté du Lichtenstein. 

Conditions de livraison
La livraison est gratuite.
Les livraisons ont lieu jusqu’à l’entrée principale du bâtiment, jusqu’à la station de départ des télécabines ou respectivement jusqu’à l’interdiction de circuler pour les villages sans voiture. Les commandes passées avant midi sont normalement livrées dans les deux jours ouvrables.

Prix
Tous les prix mentionnés (en francs suisses) sur le site Internet sont nets (sans TVA) respectivement bruts (avec TVA) - rabais exclus. 

Paiement
Dans les 10 jours. En cas de retard de paiement l’acheteur aura un rappel. Tous les frais de rappel ou de poursuite seront facturés à la charge du débiteur. 

Réserve de propriété
Les marchandises livrées demeurent l’entière propriété de Focus MONOWAY SA (division Palettenshop) tant que les factures ne sont pas totalement payées. 

Réclamations/Garanties. 
Les réclamations sont possible jusqu’à 2 jours après réception de la marchandise.

Les conditions de retour de marchandises:

For juridique
Le for juridique et le lieu d’exécution sont à Meilen, canton de Zürich.